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1.1 Prestations hôtelières

Cette offre comprend :

Rafraîchissement quotidien de la pièce. Un ménage supplémentaire peut être commandé moyennant des frais supplémentaires. Contactez la réception pour plus d’informations.
Un changement de draps par semaine. Un ménage complet hebdomadaire de votre chambre, incluant le changement des draps.
Appels Wi-Fi, internationaux et nationaux.
Accès à notre toit pour les clients de l’hôtel.
Accès 24h/24 et 7j/7 à notre centre de remise en forme

1.2 Catégories de chambres

Base S (28 m²): Un studio avec un lit Hypnos Elite SuperKingsize (180×200), une cuisine entièrement équipée, une salle de bain avec douche et une table de cuisine. Capacité maximale : 2 personnes.
Base M (30 m²): Un studio avec un lit Hypnos Elite SuperKingsize (180×200), une cuisine entièrement équipée, une salle de bain avec douche et une table de cuisine. Capacité maximale : 2 personnes.
Base L (34 m²): Un studio avec un lit Hypnos Elite SuperKingsize (180×200), une cuisine entièrement équipée, une salle de bain avec douche et une table de cuisine. Capacité maximale : 2 personnes.
Base XL (37 m²): Un studio avec un lit Hypnos Elite SuperKingsize (180×200), une cuisine entièrement équipée, une salle de bain avec douche, une table pour quatre personnes, un canapé lit et un bureau séparé. Capacité maximale : 4 personnes.
Base XL+ (42 m²): Un appartement composé d’une chambre séparée, d’un lit Hypnos Elite SuperKingsize (180×200), d’un canapé lit dans le séjour (160×200), et d’une salle de bain avec douche et baignoire. Capacité maximale : 4 personnes.

Le non-respect des limites maximales d’occupation peut entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement.

1.3 Politique d’annulation

1 à 6 nuits :

Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant 18h le jour de l’arrivée.
1 nuit sera facturée en cas d’annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé.

7 à 28 nuits :

Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant 18h le jour de l’arrivée.
2 nuits seront facturées en cas d’annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé.

29+ nuits :

Annulation gratuite jusqu’à 18h, 7 jours avant le jour de l’arrivée.
3 nuits seront facturées en cas d’annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé.

Cette offre est soumise à disponibilité. Pour garantir votre réservation, nous avons besoin des détails de la carte de crédit (numéro de carte, date d’expiration et nom du titulaire de la carte).

1.4 Responsabilités des invités

Les réservations de chambres d’hôtel sont juridiquement contraignantes pour les deux parties.
Les clients doivent fournir des coordonnées précises lors de la réservation.
Seuls les invités enregistrés peuvent utiliser les cartes-clés ; le partage n’est pas autorisé.
L’occupation maximale des chambres doit être respectée. Le dépassement de la capacité autorisée peut entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement.
Les clients doivent respecter les règles de l’hôtel et les réglementations locales.
Les perturbations, perturbations ou dangers pour les autres invités ou voisins ne seront pas tolérés.
Les clients sont financièrement responsables de tout dommage qu’ils causent à l’hôtel.
Fumer (y compris les cigarettes électroniques et les vapes) est strictement interdit et entraînera une expulsion et une amende.
La falsification des détecteurs de fumée est interdite et entraînera l’expulsion et une amende.
L’utilisation de gaz protoxyde d’azote est strictement interdite et entraînera une expulsion et une amende.
Les clients doivent respecter le personnel de l’hôtel et les autres clients à tout moment.
Une pièce d’identité avec photo doit être présentée à l’enregistrement sur demande.
Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent séjourner qu’avec un adulte responsable.
Le non-respect des politiques de l’hôtel peut entraîner l’expulsion sans compensation.
L’hôtel se réserve le droit de refuser des réservations ou des clients affichant un comportement inapproprié.

1.5 Obligation de l’hôtel

Dans le cas où l’hôtel, pour des raisons indépendantes de sa volonté, n’est pas en mesure de fournir au client une chambre déjà réservée et payée, l’hôtel sera en droit de fournir audit(s) client(s) un hébergement dans un autre hôtel local et sans frais supplémentaires. L’hôtel est tenu d’informer sans délai le client concerné de ces modifications et dispositions.

Conformément à la législation locale, l’hôtel est responsable de ses clients et de leurs biens, mais uniquement dans la mesure où tout dommage ou blessure résulte d’actions intentionnelles ou d’une négligence de la part du personnel de l’hôtel. Si un client souhaite faire valoir une telle intention ou négligence de la part du personnel de l’hôtel, il devra en apporter la preuve dans tous les cas.

Dans le cas où un client souhaite que l’hôtel assume une plus grande responsabilité à l’égard de ses objets de valeur, il peut demander à l’hôtel de les accepter à des fins de garde. L’hôtel est en droit de refuser une telle demande.

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