Terms

1.1 Hotel services

Cette offre comprend :

• • Rafraîchissement quotidien de la chambre. Un ménage supplémentaire peut être commandé moyennant des frais supplémentaires. Contactez la réception pour plus d’informations.
  • Un changement de draps par semaine. Ménage complet de votre chambre, y compris le changement du linge de lit.
  • Wi-Fi ainsi que appels nationaux et internationaux.
  • Accès aux informations pour les clients de l’hôtel.
  • Accès 24h/24 et 7j/7 à notre centre de livraison actuel.

1.2 Room Categories

• Base Std (28 m²) : Un studio avec un lit Hypnos Elite Super King Size (180×200), une cuisine entièrement équipée, une salle de bains avec douche et une table de cuisine. Capacité maximale : 2 personnes.
• Base Std Superior (30 m²) : Un studio avec un lit Hypnos Elite Super King Size (180×200), une cuisine entièrement équipée, une salle de bains avec douche et une table de cuisine. Capacité maximale : 2 personnes.
• Base XL (34 m²) : Un studio avec un lit Hypnos Elite Super King Size (180×200), une cuisine entièrement équipée, une salle de bains avec douche et une table de cuisine. Capacité maximale : 2 personnes.
• Base XL+ (37 m²) : Un studio avec un lit Hypnos Elite Super King Size (180×200), une cuisine entièrement équipée, une salle de bains avec douche, une table pour quatre personnes, un canapé-lit et un bureau séparé. Capacité maximale : 4 personnes.
• Base XL+ (42 m²) : Un appartement composé d’une chambre séparée avec un lit Hypnos Elite Super King Size (180×200), d’un canapé-lit (160×200) et d’une salle de bains avec douche. Capacité maximale : 4 personnes.

Le non-respect des limits maximales d’occupation peut entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement.

1.3 Cancellation Policy

1 to 6 nights:

• Annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant 18h le jour de l’arrivée.
• 1 nuit sera facturée en cas d’annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé.

De 7 à 28 nuits :

• Annulation gratuite jusqu’à 48 heures avant 18h le jour de l’arrivée.
• 2 nuits seront facturées en cas d’annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé.

À partir de 29 nuits :

• Annulation gratuite jusqu’à 18h, 7 jours avant l’arrivée.
• 3 nuits seront facturées en cas d’annulation tardive, de non-présentation ou de départ anticipé.

Cette offre est disponible. Pour garantir votre réservation, nous vous demanderons les coordonnées de votre carte bancaire (numéro de carte, date d’expiration et nom du titulaire). 

1.4 Responsibilities of guests

• La réservation d’une chambre d’hôtel est juridiquement contraignante pour les deux parties.
• Clients doivent fournir des coordonnées précises lors de la réservation.
• Seuls les invités enregistrés peuvent utiliser les cartes-clés ; The part is not authorized.
• L’occupation maximale des chambres doit être respectée. Le dépassement de la capacité authorisée peut entraîner l’annulation de la réservation sans remboursement.
• Clients must respect hotel rules and local regulations.
• Les perturbations, perturbations ou dangers pour les autres invités ou voisins ne seront pas tolérés.
• Clients are financially responsible for all damage caused to the hotel.
• Fumer (and buy electronic cigarettes and vapes) is strictly interdit and entraînera une expulsion et une amende.
• La falsification des détecteurs de fumée est interdite et entraînera l’expulsion et une amende.
• L’utilisation de gas protoxyde d’azote est strictement interdite et entraînera une expulsion et une amende.
• Clients must respect hotel personnel and other clients at all times.
• Une pièce d’identité avec photo est présentée lors de l’enregistrement, sur demande.
• Les mineurs de moins de 18 ans ne peuvent séjourner qu’avec un adulte responsibile.
• Le non-respect des politiques de l’hôtel peut entraîner l’expulsion sans compensation.
• L’hotel s’autorise le droit de refus aux réservation ou aux clients ayant un comportement inapproprié.
• Certaines zones spécifiques de l’immeuble peuvent être équipées de détecteurs de fumée. Tous les frais engendrés par le déclenchement d’un détecteur de fumée, résultant d’une mauvaise utilisation des espaces intérieurs ou des installations de cuisine (fumée, vapeur excessive provenant de la cuisine ou de la salle de bain, poussière, etc.), seront intégralement à la charge du ou des client(s) responsable(s) de la fausse alerte.

1.5 Obligation de l’hôtel

Si, pour des raisons indépendantes de sa volonté, l’hôtel n’est pas en mesure de fournir au client une chambre réservée et payée, il sera en droit de loger le ou les clients concernés dans un autre établissement hôtelier, sans frais supplémentaires. L’hôtel est tenu d’informer sans délai le client concerné de ces modifications.

Conformément à la législation locale, l’hôtel est responsibile de ses clients et de leurs biens, mais uniquement dans la mesure où tout dommage ou blessure résulte d’actions intentionnelles ou d’une négligence de la part du personnel de l’hôtel. Si un client souhaite faire valoir une intention délibérée ou une négligence de la part du personnel de l’hôtel, il lui incombe d’en apporter la preuve dans tous les cas.

Si un client souhaite que l’hôtel assume une responsabilité plus étendue à l’égard de ses objets de valeur, il doit en convenir au préalable avec l’hôtel, qui pourra les prendre en dépôt. L’hôtel est en droit de refuser une telle demande.